1. Wanneer kan ik mijn pakket ophalen?
    Vrijwel altijd zijn de uitgiftemomenten op  vrijdag tussen 10:00 uur en 13:00 uur. Als er een wijziging is door bijvoorbeeld feestdagen, laten we dit middels posters in de uitgifteruimte vinden. Twijfelt u? Bel dan naar ons kantoor. De contactgegevens vindt u elders op de website.

  2. Ik kan mijn pakket niet ophalen, kan ik mijn pakket naar een andere dag verplaatsen?
    We gaan er vanuit dat u uw pakket hard nodig heeft en dus voldoende maatregelen treft om te voorkomen dat u uw pakket niet kunt ophalen. Mocht er toch iets tussen komen, dan kunt u in overleg met onze medewerkers, het pakket naar de eerstvolgende uitgiftedag verplaatsen. Het is niet mogelijk om uw pakket een gehele week te verplaatsen, in dat geval komt uw pakket te vervallen.
    U dient de wijziging vóór 12:00 uur op de dag van uitgifte telefonisch door te geven.

  3. Ik kan mijn pakket niet ophalen, kan iemand anders dit voor mij doen?
    Dit is mogelijk; de persoon die het pakket voor u haalt moet in het bezit zijn van een geldig legitimatiebewijs. Daarnaast is het aan te raden dat u van tevoren onze medewerkers inlicht.

  4. Brengt Voedselbank IJssel en Lek ook voedselpakketten rond?
    Voorlopig doen we dat wel, maar in de toekomst organiseren wij drie uitgiftepunten en dan zullen we u vragen het pakket zelf op te halen. Als u structureel een vervoersprobleem heeft, adviseren wij om hulpverlening in te schakelen.


  5. Ik volg een dieet, kan Voedselbank IJssel en Lek hier rekening mee houden?
    Als u aangeeft wat voor dieet u heeft dan zullen wij proberen daarmee rekening te houden.
  6. .

  7. Mijn kind is binnenkort jarig, kan ik iets extra’s krijgen?
    In samenwerking met Stichting Jarige Job bieden wij kinderen tussen 5 en 12 jaar een verjaardagspakket met onder andere traktaties en kadootjes. U dient zich hiervoor wel aan te melden, dit kan door een Jarige Job-formulier in te vullen. U kunt om zo’n formulier vragen bij de intern coördinator
    Voor oudere kinderen met een verstandelijke beperking kunnen we ook een Jarige Job-pakket samenstellen; bespreek dit met één van onze vrijwilligers.

Sponsoren

logo Konings ZuivelKonings Zuivel
Ambachtsstraat 14 Bergambacht
http://www.koningszuivel.nl/
Kalkman Handelsonderneming BV te Krimpen aan den IJssel
Spar te Schoonhoven
Plus Van der Vlist te Bergambacht
Bakkerij Casteleijn te Krimpen aan den IJssel

Alle sponsoren bekijken.

Voor vragen van klanten klik hier en vul het contactformulier in

Tel.: 06 22647684
Bestuur

Voedselbank IJssel en Lek

't Vaartland 11
2821 LH STOLWIJK
RABOBANK: NL85 RABO 0320 3968 00

ANBI-gegevens.