Regeling omtrent grensoverschrijdend (seksueel) gedrag t.b.v. Stichting Voedselbank IJssel en Lek
- Uitgangspunten en doel
- De voedselbank wil een sociaal veilige omgeving bieden voor klanten, vrijwilligers en medewerkers; grensoverschrijdend (seksueel) gedrag is nooit acceptabel.
- Vrijwilligers hebben een voorbeeldfunctie en houden zich aan vastgelegde gedragsregels, een meld- en klachtenprocedure en afspraken over VOG en selectie.
- Gedragscode voor vrijwilligers
- Respectvolle omgang
- Ik behandel iedere klant en collega met respect, ongeacht afkomst, sekse, leeftijd, geaardheid, geloof of achtergrond.
- Ik onthoud mij van schelden, bedreigen, kleineren, pesten, roddelen of intimidatie.
- Geen enkele vorm van (seksuele) benadering
- Ik onthoud mij van elke vorm van seksuele toenadering richting klanten en collega‑vrijwilligers, zowel verbaal als fysiek.
- Ik maak geen seksueel getinte opmerkingen, grapjes of berichten (via app, mail, social media) die door de ander als ongewenst of kwetsend kunnen worden ervaren.
- Ik raak anderen niet op een manier aan die seksueel of intiem kan worden opgevat; omhelzen, aanraken of nabijheid is alleen als de ander zich daar duidelijk prettig bij voelt en het geen machtsverschil betreft.
- Professionele afstand
- Ik ga geen (afhankelijkheids)relaties aan met klanten waarin privé en hulp door elkaar lopen (bijvoorbeeld financieel lenen/lenen, privébezoek zonder duidelijke reden, flirten).
- Ik gebruik mijn positie bij de voedselbank IJssel en Lek nooit om persoonlijke of seksuele relaties aan te knopen.
- Vertrouwelijkheid en online gedrag
- Ik ga vertrouwelijk om met informatie over klanten en collega’s en deel geen foto’s, verhalen of gegevens via sociale media.
- Ik plaats geen kwetsende, discriminerende of seksueel getinte uitingen over de voedselbank IJssel en Lek of haar klanten online.
- Aanspreken en melden
- Ik spreek collega‑vrijwilligers en medewerkers aan als ik grensoverschrijdend gedrag zie of vermoed.
- Ik weet bij wie ik een melding kan doen (vertrouwenspersoon mw M. Holst-Brink (bestuurslid voedselbank IJssel en Lek) of algeheel bestuur) en werk mee aan onderzoek.
- Preventieve maatregelen (organisatie)
Voor een veilig klimaat is meer nodig dan een papier. Belangrijke organisatorische maatregelen zijn:
- VOG‑beleid
- Een VOG verklaring is onderdeel van de vrijwilligers aanmeldprocedure
- Werving en selectie
- Sociale veiligheid en goede gedragscode is onderdeel in gesprekken met nieuwe vrijwilligers; grensoverschrijdend gedrag wordt niet geaccepteerd
- Introductie en scholing
- Bij de start van elke vrijwilliger wordt de gedragscode besproken: de meldroute en rol van vertrouwenspersoon.
- Afspraken over werksituaties
- Wij zorgen ervoor dat vrijwilligers in principe niet langdurig alleen zijn met één klant in een afgesloten ruimte; we laten deuren zo mogelijk open of werken zichtbaar.
- We spreken af hoe om te gaan met privécontact (bijvoorbeeld geen 1‑op‑1 privé-appcontact buiten functionele zaken, geen vervoer alleen in de auto zonder duidelijke reden).
- Meld- en opvolgprocedure
- Meldpunt
- Mevrouw Holst-Brink is aangewezen als vertrouwenspersoon. Mevrouw Holst is lid van het bestuur. Ook kan het bestuur in zijn geheel worden benaderd bij (vermoeden van) grensoverschrijdend contact.
- Op de website staat op welke wijze de vertrouwenspersoon is te benaderen
- Melding doen
- Melding kan worden gedaan door slachtoffers, getuigen, collega’s of derden.
- Meldingen kunnen mondeling of schriftelijk (mail) worden gedaan; de ontvanger maakt altijd een beknopt verslag en bevestigt ontvangst.
- Eerste beoordeling
- Vertrouwenspersoon bespreekt de melding vertrouwelijk met de melder en licht, indien nodig, (een deel van) het bestuur in.
- Samen wordt beoordeeld of het gaat om: misverstand, ongepast gedrag, ernstig grensoverschrijdend of strafbaar gedrag.
- Maatregelen
- Bij (vermoeden van) ernstig of seksueel grensoverschrijdend gedrag: betrokkene(n) worden direct tijdelijk uit functie/van diensten gehaald, in afwachting van onderzoek.
- Maatregelen kunnen zijn: waarschuwing, scholing, herplaatsing, beëindiging vrijwilligersfunctie, en – bij strafbare feiten – aangifte.
- Nazorg
- We bieden steun aan het (mogelijke) slachtoffer, bijvoorbeeld door contact met professionele hulpverlening of een externe vertrouwenspersoon te faciliteren.
- We informeren, waar passend, het team (zonder privacy te schenden) over de uitkomst en de boodschap dat de voedselbank stevig optreedt tegen misbruik.
- Borging en cultuur
- We nemen sociale veiligheid als vast agendapunt op in het jaarlijkse vrijwilligersoverleg en in bestuursvergaderingen
- We evalueren ieder incident en meldingen anoniem om te leren en zo nodig beleid aan te scherpen.
- We stimuleren een cultuur waarin vrijwilligers elkaar mogen aanspreken op gedrag en waar melden “normaal” en veilig is, niet “klikken”.